【IP電話乗っ取り対策】国際電話→Yahoo！ADSLのBBフォン解約-休止

自分の知らないうちにIP電話の乗っ取り被害に遭い、本来は一生に一度も電話しないであろうアフリカ西部の国シエラレオネなどの外国に、狂ったように数万回の国際電話をかけられた挙句、数百万円の高額な電話料金を請求される問題の第二弾の記事、Yahoo! ADSLのBBフォン編です。

※第一弾のアナログ電話＆ひかり電話編はこちら→【IP電話乗っ取り対策】国際電話停止→NTT固定電話＆ひかり光電話

まずは前回の記事の復習から。IP電話の乗っ取りが原因と考えられる…利用者には身に覚えのない高額な国際電話料金の請求は、2014年4月～2015年3月の1年間だけで**191件**。通信会社の内訳がこれです。
通信会社	被害件数
フュージョン・コミュニケーションズ	90件
NTT東日本	61件
NTT西日本	40件
合計	191件

つまり今回のIP電話の乗っ取りとヤフーADSLのBBフォン、ソフトバンクは無関係なのです。

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でも念のためヤフーADSLのIP電話であるBBフォン（音声通話サービス）の乗っ取り被害を事前防止する…リスクを0（ゼロ）にするため、BBフォンから国際電話自体をかけられないようにしたい人も多いと思います。

残念ですがBBフォンを国際電話のみかけれないようにする設定は存在しません。

BBフォンから国際電話をかけられないようにする唯一の方法は、Yahoo! BBのADSL契約はそのままで、BBフォン自体を解約（休止）する方法だけです。

そこで今回は、Yahoo! BBのADSL契約はそのままでBBフォンのみを解約（休止）する方法をわかりやすくお伝えします。

ヤフーADSLのBBフォンの場合

■まずはYahoo! JAPANに電話する

まずヤフーBBのADSL契約とBBフォンの契約は一体でありBBフォンのみを解約することはできません。しかしBBフォンのみを休止することはできます。休止することでBBフォンが事実上、使えなくなるので解約したのと同じ効果があります。

まずはヤフージャパンYahoo! BB新規申し込み受付センターに電話します。

★ヤフージャパン
Yahoo! BB新規申し込み受付センター
電話番号TEL0120-33-4546
【受付時間：平日朝10:00～夜19:00】
※土日祝日は不可

電話がつながると自動音声により、まず挨拶と宣伝（『』内がそう※内容はちょくちょく変わる）が流れてから番号の案内が始まります。下記の通り数字を入力することでオペレーターにつながります。
…お電話ありがとうございます。ヤフージャパンYahoo! BB新規申し込み受付センターでございます。『格安ADSLサービス、Yahoo! BBバリュープランの月額料金がさらに大幅値下げの税別1265円で使えるキャンペーンを実施中です。ぜひこの機会に申し込み下さい』１オークション、プレミアム会員などヤフージャパンのサービスに関するお問い合わせ２すでにお申し込み済みでサービスご利用中のお客様の各種サービス、契約内容についてお手続きに関するお問い合わせ３技術サポートに関するお問い合わせ４新たにYahoo! BBサービスにお申し込みされる９もう一度、お聞きになりたい
↓２を押すと…↓
こちらはソフトバンク・インターネットサポートでございます。当社ではお客様の発信者番号通知より申込状況を確認し、適切な案内ができるよう対応しております。また、ご契約時の登録情報を入力いただくことで自動応答サービスをご利用いただけます。以降、ガイダンスに従い入力をお願いします。登録している電話番号または連絡先電話番号を入力し最後に#（シャープ）を押して下さい。
↓電話番号と#を押すと…↓
お客様の電話番号は×××-××××-×××でよろしいですか？１よろしい５もう一度、入力し直す
↓１を押すと…↓
１契約の確認や変更、解約２インターネットの設定や接続３請求金額の確認や支払方法４ヤフーID関連、その他ヤフージャパンのサービス＊もう一度、聞く
↓１を押すと…↓
１Yahoo! BBの解約２契約内容の確認３契約内容の変更やオプションサービスの変更＊もう一度、聞く０前のメニューに戻る
↓３を押すと…↓
１インターネット契約の解約２契約中のサービスやオプションへのご質問や変更３それ以外＊もう一度、聞く０前のメニューに戻る
↓３を押すと…↓
１お支払方法の登録２解約に伴う機器の返却３引っ越しの手続き４その他契約に関するお問い合わせ＊もう一度、聞く０前のメニューに戻る
↓４を押すと…↓
「オペレーターにおつなぎいたします」と案内が流れたら成功です!